常見問題

30 分鐘適合快速釐清目前狀態與下一步；60 分鐘適合完整整理一個工作或生活議題；90 分鐘適合需要更深入盤整多個選項、方向或階段性決策的情況。

不是。透過 Cal.com 送出的是預約申請。BETTER LIFE 人工確認時間與服務內容後，會提供付款方式；完成付款後，預約才正式成立，並提供線上會議資訊。

可以。Personal Music Curation、Scent & Sensory Design，以及公司／品牌合作可透過網站聯絡或服務頁提出需求，確認內容與報價後再安排。

請透過 Contact 提供公司／品牌名稱、合作需求、預計時間與聯絡方式，BETTER LIFE 將再回覆適合的合作方式。

不是。BETTER LIFE 提供工作、生活與選擇的整理與方向梳理，不提供心理治療、心理諮商、醫療診斷或醫療服務。如有心理健康或醫療需求，請尋求合格專業人員協助。

送出預約申請後，BETTER LIFE 會先人工確認時間與服務內容。確認後提供付款方式；付款完成後預約正式成立。

已確認且完成付款的預約，可免費改期一次。改期申請須於原預約時間至少 24 小時前提出，新的時間須依雙方可安排時段重新確認。每筆預約的免費改期限一次；第二次以上改期須重新預約。距預約不足 24 小時提出的改期，不適用免費改期，並依取消與退款政策處理。如 BETTER LIFE 因不可預期因素需要變更已確認的服務時間，客戶可選擇免費改期或退款。BETTER LIFE 主動提出的改期，不計入客戶每筆預約享有的一次免費改期次數。

於預約時間至少 48 小時前提出取消，可申請退款；退款將扣除已實際發生且無法退還的第三方交易費用。於預約時間前 24 小時以上但未滿 48 小時提出取消，提供一次免費改期；如仍要求取消，退款依已開始的前置工作、已提供內容及依法適用的消費者權利計算。距預約不足 24 小時取消或未出席 No-show，不提供網站約定退款；但重大不可抗力、BETTER LIFE 可歸責事由或依法不得排除或限制的權利不在此限。服務或客製化前置工作已開始時，退款依尚未提供的服務比例、已完成工作及可證明的實際成本計算。如服務內容與雙方原先確認內容有重大不符，可提出說明並依適用法規處理。

海外客戶可依確認信提供的海外付款方式完成付款。實際可使用方式、幣別、匯率及跨境手續費，以付款服務商於交易時顯示的資訊為準；退款金額可能因原交易幣別、退款當日匯率及無法退還的第三方費用而不同。